Simples, justo e transparente.

1. O que você compra

1.99$ HD download + 4x6 sheets. Um download digital único: foto HD de passaporte, visto ou identidade e folha imprimível 10 x 15 cm. Nenhuma conta é criada e nenhum produto físico é enviado.

2. Conformidade

Geramos a foto com tamanho, faixa de cabeça, proporção, fundo e folha de impressão configurados para o país e documento que você seleciona.

A aceitação final sempre depende da embaixada, consulado, centro de vistos ou autoridade emissora. Por isso, mantemos guias públicos separados por país e documento, com fonte oficial e data de revisão quando disponíveis.

3. Reembolsos

Se sua foto for recusada por uma embaixada, consulado ou autoridade emissora por um problema de tamanho, fundo, corte ou formato que o editor deveria corrigir, envie o recibo da Stripe e os detalhes da recusa. Vamos ajudar a ajustar o arquivo sem custo ou reembolsar o download digital.

Se o editor não conseguir gerar uma foto utilizável por erro técnico, arquivo corrompido ou problema de tamanho do nosso lado, envie e-mail em até 24 horas após o pagamento com o recibo da Stripe para reembolso integral.

Como o arquivo é entregue digitalmente no download, não oferecemos reembolso por arrependimento após a entrega.